W dobie internetu firmy powinny zadbać o swoją widoczność w sieci. Bycie widoczną w Google Maps może pomóc Twojej firmie zwiększyć zasięg i rozpoznawalność, dlatego warto zadbać o wizytówkę firmy w Google.

Dodanie swojego profilu firmy do wyszukiwarki i map w Google otwiera wiele nowych możliwości. To zupełnie bezpłatny proces. Wystarczy sprawić, by wizytówka pojawiła się w wyszukiwarce i na Google Maps.

Są na to różne sposoby. Przykładowo, można skorzystać z Map Google albo przejść na stronę Profil Firmy w Google. Ale uwaga – konieczne jest konto Google.

W tym tekście opowiemy, jak utworzyć profil Twojej firmy w Google i zwiększyć jej widoczność w sieci.

Jak założyć konto Google?

Aby swobodnie zarządzać wizytówką, niezbędne jest konto Google. Da się je założyć bezpośrednio na stronie kont Google. Proces przebiega sprawnie.

Jak to zrobić krok po kroku?

1. Najpierw należy wejść na stronę Google i kliknąć „Zaloguj się”. tam znajduje się opcja „Utwórz konto”,
2. Następnie trzeba podać dane osobowe: imię, nazwisko, adres e-mail i hasło,
3. Warto skorzystać z adresu e-mail powiązanego z firmą (np. w domenie firmowej). ten krok pomaga klientom szybciej rozpoznać markę,
4. Dalej należy postępować zgodnie z wyświetlanymi komunikatami – Google prowadzi przez cały proces rejestracji.

Jak przejść do Profilu Firmy w Google?

Profil Firmy w Google (dawniej Google Moja Firma) pomaga zarządzać firmowymi informacjami w wyszukiwarce. Gdy masz już aktywne konto Google, zaloguj się na nie. Wówczas będziesz w stanie dodać swoją firmę do Google.

Istnieją różne sposoby na rozpoczęcie pracy w Google Moja Firma:

• można bezpośrednio wpisać adres Google Moja Firma w przeglądarce,
• da się też kliknąć ikonę aplikacji Google obok zdjęcia profilowego i wybrać „Profil Firmy”.

Po zalogowaniu się na konto Google, należy wejść na stronę Moja Firma i wybrać „Zarządzaj”. Jak sama nazwa wskazuje – w tym miejscu możesz zarządzać widocznością swojego biznesu w Google.

Dodawanie profilu firmy do Google

Gdy już znajdziesz się na stronie Google Moja Firma, postępuj według poniższych kroków:

1. Wprowadź nazwę swojej firmy – upewnij się, że wpisujesz ją dokładnie tak, jak chcesz, aby była widoczna w wynikach wyszukiwania.
2. Wybierz kategorię działalności – Google poprosi Cię o wybranie odpowiedniej kategorii dla Twojego biznesu. Wybór odpowiedniej kategorii jest kluczowy, ponieważ pomaga Google zrozumieć, jakiego typu usługi oferujesz.
3. Dodaj adres siedziby firmy – jeśli jest to firma stacjonarna, umożliwi to zwiększenie jej widoczności w sieci oraz zaznaczenie jej na Google Maps.  Jeśli działasz wyłącznie online lub świadczysz usługi mobilne, możesz pominąć ten krok, zaznaczając odpowiednią opcję.
4. Uzupełnij dane do kontaktu – informacje takie, jak numer telefonu czy adres strony internetowej firmy będą widoczne dla użytkowników, którzy znajdą Twój biznes w wynikach wyszukiwania lub na Google Maps.
5. Weryfikacja i informacje dodatkowe – po pomyślnej weryfikacji warto uzupełnić profil o dodatkowe informacje, takie jak godziny otwarcia, opis działalności, zdjęcia, a także ofertę produktów lub usług.

Jak wyszukać firmę w Google?

Zanim przystąpisz do tworzenia profilu swojej firmy, warto sprawdzić, czy firma przypadkiem nie jest już wyświetlana na stronach Google. Są na to dwa sposoby:

• wpisanie nazwy i adresu w Mapach Google,
• wpisanie nazwy firmy w zwykłej wyszukiwarce Google.

Jak dodać firmę lub przejąć do niej prawa w Google?

Tworzenie Profilu Firmy nie sprawia zwykle żadnych trudności:

• można wpisać adres firmy w Google Maps, a następnie kliknąć „Dodaj swoją firmę”,
• można też kliknąć prawym przyciskiem myszy w dowolnym miejscu na mapie i wybrać opcję dodawania,
• alternatywnie kliknąć Menu w lewym górnym rogu Google Maps i wybrać „Dodaj swoją firmę”,
• w Menedżerze Profilu Firmy wybrać „Dodaj firmę”, a później „Dodaj pojedynczą firmę”.

Jeżeli znajdziemy swoją firmę pod innymi danymi (na przykład inne dane kontaktowe, inny adres), możemy zażądać przejęcia do niej praw (oficjalne procedury Google). Oto, jak to zrobić:

1. Wyszukujemy naszą firmę według jednego z podanych wyżej sposobów.
2. Klikamy w jej nazwę i z menu wybieramy „Zgłoś prawo do firmy” (Google Maps) lub „Jesteś właścicielem firmy?” (wyszukiwarka Google).

Jeśli wizytówka firmy ma już jednak właściciela i jest zweryfikowana, możesz poprosić tę osobę o dostęp do profilu firmy. Właściciel ma 7 dni na rozpatrzenie i ustosunkowanie się do Twojej prośby. Jeśli ją odrzuci, możesz się od niej odwołać.

Niezależnie jednak, czy właściciel odrzuci Twoją prośbę, czy nie odpowie w wyznaczonym czasie, będzie konieczne przeprowadzenie autoryzacji za pomocą kodu przekazanego jednym z trzech dostępnych sposobów:

• SMS-em,
• połączeniem telefonicznym z automatyczną sekretarką,
• drogą pocztową.

W skrajnych sytuacjach można zażądać usunięcia nieautoryzowanej wizytówki.

Jak zweryfikować firmę w Google?

Po dodaniu danych firmy Google musi ją zweryfikować. Proces weryfikacji najczęściej przebiega w ten sposób, że Google wysyła list pocztą na wskazany przez nas adres. W środku listu znajduje się kod weryfikacyjny.

Jak dodać firmę do Map Google?

Aby firma pojawiła się na mapach, trzeba zalogować się do Google Maps na komputerze. Później wystarczy skorzystać z jednej z metod opisanych wyżej. Cały proces jest naprawdę prosty!

Weryfikacja firmy

Weryfikacja firmy jest kluczowa. Dzięki temu profil staje się widoczny w Google Maps. Google wybiera spośród kilku metod weryfikacji. Czasem wysyła kod SMS-em lub dzwoni z automatycznym kodem. Innym razem prosi o nagranie krótkiego filmu lub rozmowę wideo. Może też wysłać kartkę pocztową z kodem.

Bez weryfikacji profil nie pojawi się publicznie. To wymaga uwagi!

Zoptymalizujmy Profil Firmy

Wizytówka firmy w Google ma duże znaczenie. Wysoko zoptymalizowana przekłada się na lepszą widoczność w wyszukiwarce. Dzięki temu przyszli klienci szybciej znajdą ofertę. Liczy się też regularne monitorowanie pozycji i pilnowanie, by informacje były zawsze aktualne.

Optymalizacja zaczyna się od podstawowych danych (sekcja „Edytuj profil”). Warto poświęcić na to kilka minut.

Jak uzupełnić wszystkie pola?

• należy podać nazwę firmy, wybrać kategorię i dodać opis,
• dobrze jest umieścić datę otwarcia, dane kontaktowe i link do witryny,
• należy zweryfikować lokalizację i godziny pracy – to szczególnie istotne.

Dlaczego opłaca się dodawać zdjęcia i filmy?

Zdjęcia i filmy mają ogromną moc. Pozwalają pokazać firmę w przyjazny, naturalny sposób. Możesz dodać zdjęcia, aby zbudować zaufanie i zachęcić internautów do odwiedzin.

Co warto zamieszczać?

• zewnętrze budynku, żeby klienci łatwiej trafili,
• wnętrze, by stworzyć przyjazną atmosferę,
• zdjęcia członków zespołu (nadają firmie ludzki wymiar),
• fotografie konkretnych produktów lub usług.

Te elementy sprawiają, że wizytówka wygląda ciekawiej. Często nie zdajemy sobie sprawy, jak bardzo takie szczegóły zwiększają zaufanie potencjalnych klientów. Materiały wizualne, takie jak zdjęcia czy filmy prezentujące działania naszej firmy są szczególnie istotne dla zwiększenia jej popularności w sieci. Internauci najczęściej w pierwszej kolejności patrzą właśnie na to. Schludne wnętrza i przyjazna klinetom atmosfera widoczne na zdjęciach z pewnością przysporzą zainteresowania Twojemu biznesowi w sieci.

Zdjęcia i filmy:

• kreują atrakcyjny obraz oferty,
• budują zaufanie i przyciągają wzrok,
• pozwalają zaprezentować produkty, wnętrza lub zespół,
• wpływają na decyzje zakupowe (np. w przypadku restauracji czy salonu kosmetycznego).

Jak dbać o aktualne dane w profilu Google?

Dbanie o aktualność danych firmy jest szalenie ważne z perspektywy biznesowej. Chyba nie chcesz wprowadzać swoich klientów w błąd nieaktualnym numerem telefonu lub niepoprawnym adresem strony internetowej?

Należy więc pamiętać o takich rzeczach, jak:

• aktualne numery kontaktowe do firmy oraz adres strony www,
• aktualne zdjęcia (jeśli był remont lub renowacja wnętrza, to także powinno zostać zaktualizowane),
• korygowanie czasu otwarcia i regularne aktualizacje oferty,
• ustawienie przypomnienia o comiesięcznej weryfikacji danych.

Jak zarządzać wizytówką Google Moja Firma?

Oprócz wspomnianej wyżej aktualizacji danych, warto też zwrócić uwagę na:

• adekwatne reagowanie na opinie klientów,
• publikowanie postów związanych z oferowanymi przez firmę usługami i produktami,
• analizę statystyk i oceny firmy.

Jak odpowiadać na opinie klientów?

Na ten temat można by napisać osobny artykuł. Jest jednak kilka takich kluczowych zasad i reguł, których powinna się trzymać każda osoba posiadająca firmę:

• interakcja z klientami buduje zaufanie,
• opłaca się reagować zarówno na pochwały, jak i na krytykę, lecz nie należy wdawać się zbytnio w kłótnie,
• pozytywy wypada docenić, a w razie problemów zaproponować rozwiązanie,
• stale zachowywać odpowiedni poziom kultury osobistej, nawet w przypadku zetknięcia się z hejtem w sieci.

Opinie zadowolonych klientów są cenne. Poprawiają reputację i przekonują niezdecydowanych. Takie działania w sieci często przekładają się na rosnące zainteresowanie firmą. No a oczywiście większa liczba klientów to także wzrost przychodów.

Potencjalni klienci analizują te odpowiedzi i oceniają podejście firmy do obsługi. Te reakcje mogą też pomóc w pozycjonowaniu wizytówki w Google.

Uzupełnianie informacji o firmie

Pełne i rzetelne dane w Profilu Firmy Google to klucz do sukcesu. Im więcej szczegółów, tym profil staje się bardziej przydatny dla odbiorców. Wspominaliśmy już o tym, jakie informacje należy podać w wizytówce, jednak spójrzmy teraz bardziej szczegółowo na elementy, o których należy pamiętać:

• godziny otwarcia – muszą być aktualne, żeby zwiększyć wiarygodność,
• akceptacja wiadomości od klientów – aktywne czaty pozwalają szybko reagować na pytania,
• krótki opis firmy – zawiera informację, dla kogo jest oferta i czym wyróżnia się firma,
• zdjęcia – prezentują firmę „od środka” (np. pracowników czy produkty),
• dodatkowe kategorie – ułatwiają precyzyjne opisanie branży,
• usługi, produkty lub menu – wskazują, co firma faktycznie oferuje (przykładowo, restauracja dodaje listę dań).

Opis firmy i SEO – zwiększenie widoczności firmy

Opis naszej firmy jest krótką wizytówką w Profilu Firmy Google. Informuje klientów o charakterze działalności i pozwala się wyróżnić. Najlepiej wykorzystać całą dostępną przestrzeń (do 750 znaków). Te informacje mogą mocno zachęcić do skorzystania z oferty.

Opis firmy wspiera też pozycjonowanie lokalne. Google lepiej rozumie wtedy obszar działania i specjalizację. Warto więc użyć słów kluczowych, które pasują do branży i lokalizacji. Dzięki temu profil może zajmować wyższą pozycję w wynikach wyszukiwania.

Słowa kluczowe decydują o tym, czy firma jest łatwo znajdowana w wyszukiwarce. Wybór odpowiednich słów kluczowych stanowi fundament lokalnego SEO. Przydatne bywa też sprawdzenie, jak radzi sobie nasza konkurencja.

• można wpisać w Google kilka związanych z branżą haseł (np. „pozycjonowanie stron + nazwa miasta”),
• sprawdzić, kto pojawia się na najwyższych pozycjach,
• ocenić, które frazy niezawodnie przyciągają klientów.

Linki nofollow do różnych sekcji witryny dodają kolejne możliwości (pod warunkiem, że są prawidłowo oznaczone). To często niewielki dodatek, który potrafi wzmocnić wartość SEO.

Poprawa widoczności firmy

Obecność w Mapach Google ułatwia dotarcie do szerokiej grupy odbiorców. Warto regularnie aktualizować profil:

• rzetelnie opisać usługi i produkty,
• pamiętać o postach i nowościach,
• zachęcać klientów do pozostawiania recenzji.

Kompletny profil zwiększa też szanse na wyższą pozycję w wynikach wyszukiwania. Najlepiej unikać nawet drobnych rozbieżności między danymi w Google a informacjami na firmowej stronie (np. innego kodu pocztowego).

Trzy istotne czynniki wpływają na kolejność w wynikach Google:

• trafność wyników wyszukiwania,
• odległość od miejsca przebywania odbiorcy,
• rozpoznawalność marki.

Warto zadbać o każdy czynnik, aby pojawiać się jak najwyżej.

Na koniec

W tym artykule omówiliśmy, jak dodać profil firmy w Google. Pamiętajmy, że w XXI wieku kluczowa jest obecność biznesów w internecie.

Nie nalezy też zapominać o regularnych aktualizacjach danych firmy w panelu Google. Liczą się nie tylko podstawowe informacje o naszej firmie, ale także zdjęcia i inne materiały, poprawiające nasz wizerunek.

No i wreszcie warto też mieć na uwadze kwestię weryfikacji profilu firmy, ponieważ to dodatkowo zwiększa naszą widoczność i poprawia pozycjonowanie naszej wizytówki.